【中國數字視聽網訊】不知道諸位有沒有下述舉動:早已不在商場買衣服,而是通過商場專柜中看中某幾款衣服,然后通過試衣間試用,感覺合適后,不買,而是在網上淘到該款衣服,然后下單購買,超高的性價比,讓線下試衣服,線上買衣服成為時下年輕人的最愛。實體店如何避免淪為電商的“試衣間”,這個問題像緊箍咒一樣套在每個傳統商家的頭上,讓他們坐立不安。
自2012年起,傳統商業面臨歷史上最大規模關店潮。如果說正在經歷大幅關店的快時尚品牌Mango已經過氣,當紅小生ZARA與H&M的處境也并不樂觀。從創造經濟低迷期的業績增長奇跡到出現增長疲態,快時尚正在經歷市場的嚴峻考驗。

老公們的福音 體感數字標牌試衣屏問世
毫無疑問,租金壓力、人力成本劇增、產品庫存以及電商沖擊,是造成大規模關店潮的主要原因。在用戶體驗為王的時代,增強消費互動體驗,留住消費者,是傳統商業發展的必然選擇。近來,越來越多的傳統商業,不斷嘗試各種增強用戶體驗方式,希望通過增強用戶互動體驗,刺激終端用戶的購物熱情。
2014年春節前,國內高端的服裝品牌“凱撒”在廣州的體驗店盛大開幕,“凱撒”在高貴奢華的體驗店里面設置了多套N-show3D體感形象搭配系統,該系統的外觀跟傳統的廣告機沒有太大的區別,但是整合了體感技術、3D技術和AR技術,可以智能識別各種身材,消費者凌空操控就可以試穿服裝、包包和各種配飾,服飾的搭配效果可以即時拍照,通過微博、微信等社交媒體與好友分享,選定的服飾可以即時下單購買。“凱撒”的品牌負責人向記者透漏,這種創新模式受到消費者的熱捧,很快會在更多的旗艦店推廣使用。
根據消費者統計數據顯示,現在出門逛實體店,購物被放在第二位,心理體驗是第一位的。實體店要避免淪為電商的“試衣間”,提示用戶體驗是核心。現在是用戶體驗為王的時代,關鍵還是抓住消費者的心,未來實體店最核心的競爭力在于用戶體驗。
在人機交互技術和移動互聯網技術日新月異的浪潮下,二維碼和微信等移動支付技術也慢慢成熟,數字標牌不應該只是作為傳統的信息展示和傳播工具,商場、機場、地鐵、連鎖店鋪等公眾場合無處不在的數字標牌,完全可以發展成為一個自助的體驗設備和購物終端,打造線上線下結合的O2O購物新模式。
體感技術推動數字標牌行業發展
隨著互動技術和移動媒體的高速發展,以樓宇電視為代表的第一代數字標牌,已經由原來的“新媒體”變成了“舊媒體”。其單向的、硬性的傳播,逐漸失去對消費者的吸引力。以觸摸技術為代表的第二代數字標牌,雖然能夠實現人機交互,比播放式數字標牌更能吸引消費者的主動參與。但觸摸屏需要消費者近距離面對著大屏幕進行操作,視覺上達不到最佳的瀏覽效果。同時,大屏幕產生的熱量以及公共場合多人操作潛在的細菌傳染風險,讓消費者在操作觸摸屏的時候有一定的避忌心理。在觸控技術之后,由于缺乏創新技術的出現,數字標牌行業的產品同質化越來越嚴重,導致競爭日趨白熱化,企業之間陷入了價格競爭的泥潭。
體感技術,讓廣告主知道廣告費花在那里
體感技術,讓人們無需借助任何控制設備,可以直接使用肢體動作與數字設備和環境互動,隨心所欲地操控。體感技術就像一雙精準有效的“眼睛”,幫助計算機去觀察這個世界,并根據人的動作來完成各種指令。

體感數字標牌試衣屏
從表面看,炫酷的凌空操控方式,是體感廣告機與傳統數字標牌的主要區別。但是,體感廣告機強大的數據監測和數據分析功能,才是它真正的魅力所在。通過kinect深度傳感裝置及定制的軟件,體感數字標牌能夠完整記錄多少人看過廣告信息,消費者喜歡那些信息,不同的消費者有那些近似或差異的地方,這些數據都會在后臺精準的呈現出來,讓廣告主清楚知道每一分錢的廣告費花在那里。未來,體感廣告機可以通過面部特征識別消費者的年齡和性別,針對性地推送廣告或優惠信息,促成更多的消費行為。
數字標牌,如何創造出更大價值
按照傳統的觀點,數字標牌只是廣告展示和信息傳播的工具。體感技術的出現推動了數字標牌的創新,整合了體感技術、3D技術和AR技術的體感智能設備,能為消費者提供沉浸式購物體驗,刺激消費者的購物熱情。目前,凱撒、利郎、奧康、聲雨竹等知名品牌已經在旗艦店使用N-show體感形象搭配系統,受到消費者的熱捧。
華南理工大學新聞與傳播學院副院長曹智頻認為,人機交互技術日新月異,二維碼和微信等移動支付技術也慢慢成熟,數字標牌不應該只是作為單一的信息展示工具,商場、機場、地鐵、連鎖店鋪等公眾場合無處不在的數字標牌,完全可以通過技術升級改造,發展成為智能體驗設備和購物終端,打造線上線下結合的O2O購物網絡。

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