【中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)訊】旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展、地區(qū)間頻繁的商務(wù)交流推動(dòng)了酒店行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，人們從對(duì)酒店基本的食宿要求，發(fā)展到更多更全面的信息化服務(wù)。酒店業(yè)最關(guān)注客戶體驗(yàn)與自身形象。近年來，數(shù)字化、信息化、智能化已經(jīng)成為高端酒店服務(wù)水平的標(biāo)志，很多酒店開始引入數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)。

酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)通過在大廳、服務(wù)臺(tái)、餐廳、會(huì)議室等場(chǎng)所覆蓋性布置，對(duì)實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字化、智能化起到重要作用，在酒店的各個(gè)區(qū)域，顧客都能享受到數(shù)字標(biāo)牌帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有效地加強(qiáng)酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字標(biāo)牌取代紙片、標(biāo)牌、條幅或其它標(biāo)識(shí)，不僅縮短了制作時(shí)間，節(jié)省成本和人工，更能提升場(chǎng)所高端大氣的形象。同時(shí)向客人介紹酒店的各項(xiàng)消費(fèi)娛樂及服務(wù)指南，促進(jìn)客人的消費(fèi)欲望，有效增加酒店銷售收入。

入住者一踏入酒店，將身處設(shè)置有電子信息廊的"數(shù)字大廳"，信息廊上不斷提供關(guān)于城市景點(diǎn)、交通、文化特色等各種信息。在客房、酒吧，客戶能與服務(wù)中心間頻繁互動(dòng)，來自世界各國(guó)的游客還可享受到"多語(yǔ)種服務(wù)"。甚至可以在觸摸屏上預(yù)定房間、菜肴，而不再需要等待酒店服務(wù)員的幫助。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前29%的餐廳、53%的酒店使用靜態(tài)標(biāo)識(shí);10%的餐廳、29%的酒店使用互動(dòng)數(shù)字標(biāo)識(shí)。

酒店數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)可以讓酒店以高質(zhì)量的編碼方式將視頻、音頻、圖片和滾動(dòng)字幕等信息通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)讲シ牌髦校缓笥刹シ牌鲗⒔M合后的多媒體信息轉(zhuǎn)換成顯示終端的視頻信號(hào)播出。

酒店數(shù)字標(biāo)牌還能用作酒店數(shù)字指示牌和數(shù)字客房牌價(jià)顯示系統(tǒng)。還可提供酒店簡(jiǎn)介、電話指南、酒店娛樂介紹，各類新鮮資訊等基礎(chǔ)功能，大大節(jié)省酒店的印刷費(fèi)用，可吸引更多的廣告投資，創(chuàng)造巨大的利潤(rùn)和媒體價(jià)值。

數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以通過集成PMS(酒店管理系統(tǒng))接口、房控接口、點(diǎn)餐系統(tǒng)接口和VoIP等功能，實(shí)現(xiàn)很多其他系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)的功能，如對(duì)酒店客房的溫度、濕度、燈光、窗簾等進(jìn)行智能化控制，并且實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、洗衣、賬單查詢、商務(wù)中心等酒店傳統(tǒng)服務(wù)的數(shù)字化。

通過數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)諸如寬帶接入、客房終端設(shè)備、酒店應(yīng)用平臺(tái)、互聯(lián)星空、增值服務(wù)、系統(tǒng)維護(hù)、廣告發(fā)布等多項(xiàng)應(yīng)用組合，提供包含視頻監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)傳真、收發(fā)郵件、查看商務(wù)旅游信息等多種信息服務(wù)和娛樂功能，以及增值服務(wù)在內(nèi)的各類通信業(yè)務(wù)。

數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)會(huì)引發(fā)酒店的新一代變革，構(gòu)建“科技+創(chuàng)意”的數(shù)字環(huán)境來提升酒店服務(wù)體驗(yàn)，數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)將成為酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置之一。